Срок действия нашей политики возврата и возврата составляет 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить Вам полный возврат или обмен.
Чтобы получить право на возврат, товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором Вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Возврату не подлежит:

Любой товар не в оригинальном состоянии, поврежденный или с отсутствующими деталями по причинам, не связанным с нашей ошибкой.

Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки.

Возврат:

После получения и проверки Вашего возврата мы отправим Вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили возвращенный товар. Мы также сообщим Вам об одобрении или отклонении Вашего возврата.

В случае положительного решения Возврат будет обработан, и кредит будет применен к Вашей карте или другому способу оплаты в течение определенного количества дней.

Несвоевременный или отсутствующий возврат:
Если Вы до сих пор не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет.

Несвоевременный или отсутствующий возврат:

Если Вы до сих пор не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет.

Обмен:

Мы заменяем товары только в том случае, если они имеют дефекты или повреждения. Если Вам нужно обменять товар на такой же, отправьте нам письмо по адресу ikusova@mail.ru и пришлите товар по адресу: 630 117 г. Новосибирск, ул. Иванова, 37 до востребования, на имя Воробьевой Анастасии Геннадьевны.

Возврат при пересылке:

Чтобы вернуть товар, необходимо отправить его по почте по адресу: 630 117 г. Новосибирск, ул. Иванова, 37 до востребования, на имя Воробьевой Анастасии Геннадьевны. Вы сами оплачиваете стоимость доставки для возврата товара. Стоимость доставки не подлежит возмещению.

В зависимости от места Вашего проживания время, необходимое для доставки обмененного товара, может отличаться.

Нужна помощь?

По вопросам, связанным с возвратом и возвратом товара, обращайтесь по адресу ikusova@mail.ru.